利用規約
●特定商取引法に基づく表示
| 販売業者名 | workshop Hong Mei（ワークショップ ホンメイ） |
| 運営統括責任者 | 田中弘美 |
| 所在地 | 〒020-0807 岩手県盛岡市加賀野1-13-2 |
| 電話番号・FAX番号 | 019-625-5800 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料・振込手数料 |
| 注文申し込みの有効期限 | 常時受付 |
| 商品の発送・引き渡し日 | 注文受付より一週間以内 |
| お支払い方法 | ・郵便振替 ・銀振込 商品お届けの際、振込先口座番号をお知らせ致します。 |
| お支払い期限 | 原則として商品到着より７日以内 |
| 発送方法 | 3,000円以上お買い上げは送料無料とさせていただきます。 クロネコ専用BOX【宅急便コンパクト】・ゆうパック・レターパック・定形外郵便にてお送り致します。ただし、まれに抜き取りなどの事故があるため、紛失の場合の責任は負いかねます。 ※宅急便コンパクトについての詳細は下記をご参照下さい。 https://www.kuronekoyamato.co.jp/compact/compact.html |
| 販売数量 | １点より ご注文品が在庫切れの場合などは、速やかにご連絡致します。 |
| お客様返品期限 | 返品・交換をご希望の場合は、商品到着後７日以内にメール、電話、FAXのいずれかにてご連絡ください。未使用の場合に限り、返品・交換をさせていただきます。 ●下記のような場合には、返送料を弊店負担にて無料で承ります。 ・届いた商品がご注文品と異なっている場合 ・商品が汚れている、または破損している場合 ●商品の種類やご購入量を誤ってご注文になった場合など、お客様のご都合による返品・交換の場合には、送料をご負担下さいますようお願い致します。 |
| その他 | ギフト配送など、ご請求先とご配送先が異なる場合は、商品とは別にご請求先に納品書・請求書をお送りすることもできます。当店休業等により発送にお時間がかかる場合がございます。その場合は、改めてお知らせ致します。 |
●個人情報の取り扱いについて
当店は個人情報を以下の目的に利用させていただきます。
- お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払い情報を利用する場合があります。
- ご注文の内容や配送方法などを連絡したりするために、お客様の氏名、住所、E-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
- お客様に当店が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするためにご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、E-mailアドレスなどの連絡先情報を使用します。
- 当店のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
- お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、E-mailアドレスなどの連絡先情報を使用します。
●個人情報の管理について
当店は以下の体制で個人情報を管理します。
- 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
- 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
- サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
●個人情報の開示について
- 当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当店のご利用規約・注意事項に反する講堂から、当店の権利、財産またはサービスを保護又は防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2. お客様から個人情報の開示要求があった場合は、ご本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法／本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当店宛に郵送してください。内容を確認させていただき、ご本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
